Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Indahouse Store (www.indahousestore.cl), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario y Indahouse Store. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio web.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Indahouse Store o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Chile e internacionales. El uso no autorizado de estos contenidos, incluyendo la reproducción, modificación, distribución o exhibición pública, está prohibido.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y ética, sin involucrarse en actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio, o interferir con el uso y disfrute del sitio por parte de otros usuarios. Queda prohibido:

• Usar el sitio para realizar actividades fraudulentas o engañosas.
• Subir o distribuir contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, o que infrinja los derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del sitio web, cuentas de otros usuarios, sistemas informáticos o redes conectadas al sitio web.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para realizar compras o acceder a ciertas funcionalidades, puede ser necesario que se registre y cree una cuenta en Indahouse Store. Al registrarse, usted acepta proporcionar información veraz, precisa y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado de su cuenta, debe notificar inmediatamente a Indahouse Store.

5. Descripciones y Disponibilidad de los Productos

Indahouse Store se esfuerza por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, precios u otros contenidos del sitio sean exactos, completos, actuales o libres de errores. En caso de que un producto no coincida con su descripción, el cliente tiene derecho a devolverlo en condiciones de no uso.

La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Indahouse Store se reserva el derecho de limitar las cantidades disponibles para la venta, y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

6. Precios y Métodos de Pago

Todos los precios indicados en el sitio web están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, a menos que se especifique lo contrario. Indahouse Store se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencias bancarias.
• Otros métodos de pago seguros, según se indiquen en el sitio.

Todas las transacciones son procesadas de manera segura. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni compartimos información financiera con terceros.

7. Envíos y Entregas

Indahouse Store realiza envíos a todo Chile. Los costos de envío varían según el destino, peso y volumen del pedido, y son responsabilidad del cliente. Durante el proceso de compra se le informará del costo de envío y del tiempo estimado de entrega. Indahouse Store no se responsabiliza por retrasos en la entrega causados por problemas de logística de las empresas transportistas.

Se proporcionará un número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear el estado de su envío. En caso de que un pedido no llegue dentro del tiempo estimado, Indahouse Store hará todo lo posible para resolver el problema con la empresa transportista.

8. Política de Cambios y Devoluciones

Derecho a Retracto

Los clientes tienen derecho a retractarse de su compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Para ejercer este derecho, el cliente debe notificar su decisión a Indahouse Store por correo electrónico y devolver el producto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso y con todos sus empaques originales. Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente. El reembolso del costo del producto se realizará en un plazo de 48 horas hábiles después de recibir el producto devuelto.

Garantía Legal

Todos los productos vendidos en Indahouse Store cuentan con una garantía legal de 6 meses, aplicable a defectos de fabricación. Si un producto presenta un defecto durante este período, el cliente puede optar por su reparación, cambio o reembolso del dinero. Indahouse Store evaluará el producto y, de confirmarse el defecto de fabricación, procederá según la opción escogida por el cliente.

Condiciones para Cambios

Indahouse Store acepta cambios de productos dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y empaques originales. Para procesar un cambio, el cliente debe presentar la boleta electrónica o el comprobante de compra. Los costos de envío para cambios son responsabilidad del cliente.

9. Protección de Datos Personales

La protección de sus datos personales es una prioridad para Indahouse Store. Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio web, usted acepta que procesemos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Indahouse Store se compromete a no compartir, vender o alquilar su información personal a terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o facilitar transacciones comerciales.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Indahouse Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios.

11. Limitación de Responsabilidad

Indahouse Store no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales que resulten del uso o la imposibilidad de usar el sitio web o los productos adquiridos a través del sitio. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, beneficios, ingresos o cualquier otra pérdida comercial, incluso si Indahouse Store ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes en Chile. Al utilizar este sitio web, usted acepta la jurisdicción de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción basada en la jurisdicción o el lugar.

13. Contacto

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo Electrónico: contacto@indahousestore.cl